王先生处理起工作来得心应手,但只要一打电话,他就变得难以应对。每当需要给人打电话时,他能拖就拖。如果是给领导打电话,电话接通时,他的身体就会发抖,即使事先打好腹稿,也常常会一个字也说不出来。有电话恐惧症状,可以通过这三种方法来改善:
1. 职场新人在电话中经常被批评、指责,很容易产生对电话的畏惧。可以尝试在打电话之前做好充分准备,打好草稿或列好提纲,多做练习。
2. 有的人因为打电话需要即时回应而焦虑,因为没有足够的时间“美化”自己的回应。解决这类问题,要学会接纳自己的不完美。
3. 如果你确实不善于交谈,通话中常常沉默,可以多关注对方在说什么,这样你就可以发现话题。
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(责任编辑:田哲)