□记者 王方方
医护人员：
主动发现患者心理问题
30多岁的张先生是一位直肠癌患者，不得已做了造口手术（即在腹壁建立“人工肛门”），这让原本作为精英一族的他备受打击，由于总担心假肛会掉，粪便会随时排出，他已经一个月没有睡好觉了。卫莉了解情况后，对张先生进行了从护理到心理的全方面帮助，并让积极向上的病友鼓励他，几天后，他终于可以睡好觉了。
卫莉说，癌症患者不可避免存在心理问题，但很多人却找不到合适的出口，日积月累，甚至会产生轻生的想法，更别说配合治疗了。为了主动发现患者的心理问题，河南省肿瘤医院加强对护理人员的心理知识培训，目前，针对癌症患者的心灵关怀师已经遍布各个病区。
护理患者：家属不必太过小心
不少患者家属面临如何告知患者病情的难题，卫莉指出，家属告知患者病情，需要有以下两步：1.评估患者接受能力。决定如何告知。有的患者很坚强，能直面疾病，而很多患者难以一下子承受患癌的打击，家属就要采取迂回战略，循序渐进地告诉患者，如从每项检查结果说起，让患者慢慢接受。2.为患者解除后顾之忧。最终告知之前，家属可以进行必要的铺垫，让患者感觉到，无论何时，家属都会永远陪伴他。
无论是告知还是护理，卫莉都强调了同理心的重要性，即站在患者角度，感知患者的感受。卫莉提醒，护理时，家属一定要避免抱怨，以免给本就敏感的癌症患者增加心理负担。治疗之余，不建议家属将患者过于特殊化，不停地询问其身体状况反而会起到提醒、强化的作用，离开医院后，尽量让患者回归正常生活。
卫莉建议平时陪伴患者看一些针对癌症患者心理的书籍，推荐许添盛的书籍。当患者出现家属难以解决的心理问题时，要主动寻求医生帮助。
患者家属:先调整好自己的心理
卫莉说：“当我们关注癌症患者的时候，却忽视了癌症患者家属。对于癌症患者来说，癌症是一个漫长的治疗过程，对于家属来说，也是一个漫长的陪伴过程，无论是改变原有的生活方式还是看着亲人受苦，对他们来说都非常痛苦，但他们的苦闷却又无处发泄。”
卫莉建议，癌症患者家属应该首先积极解决自己的心理问题，这是照顾患者的基础。可以主动看心理方面的书籍，可以寻求心理医生的帮助。
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（责任编辑：田哲）