目前，河南已组建家庭医生团队22793个。家庭医生团队由3~4人组成，主要组成人员包括全科医师、村医、公卫医师、护理人员等，负责签约居民健康管理的全部过程。在实际工作中，家庭医生团队常面临人手缺乏、工作负荷较大的问题。　　

 

　　高负荷的工作

 

　　让家庭医生倍感压力

 

　　“年轻的护士受不了这个压力，有些刚完成签约就走了。”河南焦作中站区的一名大夫告诉记者，原本四个人的工作，分担到两三个人身上，压力倍增。“一个家庭医生团队要负责辖区内2000多人的健康管理，本来的压力就不小。”漯河临颍县的杨大夫告诉记者，每次走一名同事，自己的卫生室都要承受两三周的“阵痛期”和“调整期”，让人头疼。

 

　　签约对象众多、人员流动等，让家庭医生不堪重负。那么，怎样做才能扭转这种局面呢？　　

 

　　以“标配+选配”模式组队

 

　　减轻家庭医生工作负担

 

　　今年11月，深圳市出台了《深圳市家庭医生服务管理办法（试行）》，其中规定：家庭医生团队将以“2+X”模式组队，“2”是“标配”，包括全科医师和社区护理人员，“X”是“选配”，此外还可以吸收公共卫生医师、专科医师、药师、健康管理师、心理咨询师、营养师、康复治疗师、社（义）工、社区网格管理员等人员加入。目前，河南还未出台类似的政策，但已有部分医生正在尝试和社区社工、网格管理人员合作。

 

　　在郑州市金水区银基花园社区，家庭医生尝试和社工合作。社工负责通知、召集、协助登记，家庭医生或上级医院医生负责为签约居民体检。这种做法不仅大大提高了履约率，还减轻了医护人员的工作量。借助志愿性、非营利性、公益性组织等资源，超负荷工作的难题悄然化解。

 

　　总而言之，家庭医生团队的工作模式不是一成不变的，未来依然有改进的空间。家庭医生可以积极探索资源整合等方式改进自己的团队，让签约、履约工作更轻松、顺利。

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（责任编辑：田哲）